الأسئلة الشائعة:

س:       كيف أقوم بإرسال سؤال إلى خدمة السؤال والجواب؟

ج:         يمكنك إرسال سؤال إلى خدمة السؤال والجواب بإتباع الخطوات التالية:

1.       من خلال جوالك أبدأ رسالة نصية جديدة

2.       أكتب نص السؤال الذي تود أن ترسله للخدمة

3.       أرسل السؤال إلى الرقم 83206

4.       ستصلك رسالة تأكيد بأنه تم استلام سؤالك

5.       ستصلك إجابة سؤالك على جوالك من خلال رسالة نصية قصيرة

س:       هل يجب علي أن أسجل في موقع الخدمة قبل أن أرسل أي سؤال؟

ج:         نعم، يجب على أي مستخدم أن يسجل في موقع الخدمة قبل تجربة الخدمة.

س:       ما هي تكلفة الخدمة؟

ج:         في فترة التجربة الخدمة مجانية ولا يتم احتساب أي تكاليف على المستخدمين.

س:       هل الخدمة متاحة لجميع مشغلي شبكات الهاتف الجوال؟

ج:         الخدمة متاحة فقط لعملاء شركة الاتصالات السعودية.

س:       ما هو الوقت المستغرق للإجابة على السؤال؟